Committente: Lombardia – Agenzia Regionale Istruzione Formazione e Lavoro
Periodo: 2006 – 2007
Partenariato: No
Descrizione
L’obiettivo di questo intervento è stato quello di fornire alla Regione Lombardia un supporto operativo e concreto nell’identificazione e definizione degli indicatori di benchmarking dei soggetti erogatori del servizio per il lavoro. I requisiti, le soglie e gli indicatori qualitativi e quantitativi, articolati per macrotipologie di servizio, hanno definito gli strumenti di valutazione utili per la Regione in sede di verifica e riconoscimento dell’autorizzazione e dell’accreditamento regionale.
Durante il progetto è stata compiuta un’impegnativa indagine tra gli operatori presenti in regione Lombardia all’interno della filiera dei servizi per la formazione e il lavoro, volta a evidenziare le misure e gli indicatori significativi da utilizzare all’interno del sistema di valutazione degli operatori del mercato del lavoro.